品钛申磊:金融科技服务商助银行无缝衔接智能金

  9月6日,金融科技行业峰会——2018朗迪中国峰会在上海顺利拉开帷幕。本届峰会以“智能时代”为主题,现场汇聚了国内外超过2500名行业决策者,监管者、从业者、学术界等不同领域的嘉宾共同论道中国新智能金融时代的开启。

  商业银行视角下,Fintech不仅仅包含了大数据、云计算、区块链、人工智能,更覆盖了基于此之上的网络信贷、精准营销、智能投顾等方面的实际应用,客观来看,传统金融机构接受和与Fintech融合已是不争的事实,而贯穿于前端服务、到中部产品、再到后端架构的金融科技体系,也帮助其为用户提供着更高效的服务体验。

  对于未来银行机构的创新方向,申磊表示,营销获客、产品服务、数据运用、决策体系、运营管理等方面是重中之重,要紧密地围绕着客户的需求,整合数据、流程、以及相关系统,通过大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术支撑金融科技快速发展,与此同时,要把数据连接起来,通过数据来分析客户,感知客户的需求,提升金融服务效率。

  此外,现在几乎所有银行都尝试在手机端、电脑端、智能终端,公众号等平台为客户提供智能无缝体验。未来,在互联网和技术的推动下,更多创新的银行服务将附加在人们生活的点点滴滴。

  Fintech从线上电子化、到经营渠道化、再到智能生态化,不断推动银行经营模式的转型升级以助力实体经济发展,这也使得Fintech技术服务商得到了更多发展机会。尽管智能金融时代的到来重塑着整个金融产业的格局,然而在申磊看来,变革更意味着市场中的参与主体同时也要面对由此引发的对业务层面的冲击:

  作为金融科技行业(Fintech)的代表企业之一,品钛受邀出席了本次峰会并主办了“银行创新趋势”研讨活动,副总裁申磊就银行如何无缝衔接智能金融新时代、未来银行模式、构筑银行与科技公司的健康新生态等问题,与重庆富民银行行长孙中东、景顺亚太区首席数字官徐汉华、新网银行首席运营官刘波、华瑞银行创新部总经理方宵恩、富数科技创始人张伟奇等机构高管展开了深入讨论。

  智能金融时代已开启

  申磊坦言,“在众多银行机构探索创新的过程中,经常会碰见从以前银行主导产品模式逐渐向与合作方共同定义和开发产品模式的转变。而银行机构多少会受上一代运营体系的传承和影响,为了迎接这些新的渠道、新的产品、新的创新,在能完全把以前的系统、体系摒弃的技术上,如何适配现在的市场需求、客户需求和平台现有的运营体系,也是很大的挑战。”

  诚然,发展迅猛的Fintech为包括银行业在内的各类金融机构注入了新的活力。同时,如何利用金融科技产业理念,解决发展痛点、完善服务体系、成就客户价值,已经成为银行业创新转型的关键思路和重大挑战,而这些,也为金融科技解决方案提供商孕育了新的发展机遇:随着银行巨头、互联网大佬、创业者纷纷入局金融技术服务,在中小型金融机构旺盛的需求下,企业级金融技术服务成为主流形态。

  其一,相较于数十万亿级别的大型银行,大多数城商行的资产规模还在千亿级别和百亿级别,规模上的差距也会给中小行的发展持续带来挑战,如何创新成为开启新的发展空间的关键所在;

  在申磊看来,新形势下,银行网点的服务重点正向着客户体验主导型转变,银行开始加大对数字化、智能化研究的投入,努力构建适应客户需求实时变化的“智慧银行”,积极推行新型智能化自助设备改造服务流程。

  回顾互联网技术的发展,金融产业一直是新兴技术的积极应用者:从最早现代通信技术兴起带来的电子化,到互联网技术发展带来的网络化,再到智能手机等移动端普及带来的移动化,金融科技步入了智能化时代。

  相信,在品钛等金融科技服务商的助力下,各大银行将更快实现与智能金融时代无缝衔接,智能科技的时代正在来临,赢科技者或更容易赢得未来。(作者:张铭阳)

  对此,申磊进一步解释到,中国仍存在巨大的未被满足的金融服务需求,平台将通过和金融机构协同合作,赋能传统金融,共同服务中国实体经济发展。目前,品钛的解决方案已经成功嵌入金融、在线旅行、电子商务、线下零售、商业信贷等领域,为机构客户提供智能消费金融、智能个人信贷、智能小微企业信贷、智能财富管理、智能保险经纪等解决方案。

  正如申磊所言:“其实最后所谓的无处无时不银行,今天在我们的社会里头已经初见端倪了,我们每个人使用的支付宝,使用的微信支付,小到一块钱,大到多少钱的支付体验,已经成为随时随地的银行服务了。”

  其二,由于中小行的历史沿革以及一些特定的监管需求,这些中小银行在资产上有很强的地域集中性以及行业集中性,当一些强地域型或强板块型的经济自身做出调整时,中小银行还将面临着分散化、多元化的挑战;

  以中国领先的金融科技解决方案提供商品钛(PINTEC)为例,一直以来专门为金融机构和商业机构提供模块化、标准化的金融科技解决方案。截至今年3月31日,品钛已和260家商业机构和金融机构进行合作,包括携程、去哪儿、唯品会、中国电信翼支付、小米、安邦金融、民生证券等等。此外,品钛还先后与富卫集团(FWD)和大华银行(UOB)在新加坡分别成立合资公司PIVOT和 AVATEC,向东南亚地区提供智能财富管理和智能信贷技术服务。

  其三,要不断探索如何建立一套能够快速应变平台数据变化的机制,为不同渠道提供合适的用户体验,提高对客户专属性服务的能力。

  银行业的创新与挑战

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